プライバシーポリシー
個人情報に関する基本方針
シュナラボは、個人情報保護法その他関連法令等を遵守し、保有するお客様を特定できる情報（以下、個人情報といいます）を適正に取り扱うことが重要な社会的責務であるとの認識に立ち、以下のとおり個人情報保護に関する基本方針を定めております。
1. 個人情報保護体制の確立
シュナラボは、運営委員等に個人情報保護の重要性を認識させるとともに、個人情報保護に係る管理体制を確立します。また、シュナラボは個人情報の取得、利用、提供等の管理ルールを明文化し、個人情報の適正な管理を行います。
2. 個人情報の取得
シュナラボは、個人情報を取得する際には、その利用目的を公表または通知し、利用目的の達成に必要な範囲内で、適法かつ公正な手段によって取得いたします。シュナラボが取得する個人情報とは、シュナラボがお客様からご提供いただく個人情報、シュナラボが取得しまたは第三者から提供される個人情報（音声・画像・映像等に含まれる個人情報を含みます）をいいます。
1) 利用目的内での利用
シュナラボは、上記2.の定めに従って取得した個人情報を、お客様の同意なくして利用目的の範囲を超えて利用することはございません。シュナラボは、個人情報に関するお客様の権利を尊重し、お客様により個人情報の開示・訂正・利用停止または消去を求められたときは、法令の定めに従い誠意をもって対応いたします。シュナラボが取得した個人情報は、以下の目的に利用いたします。
- シュナラボで取り扱っている商品・サービスに関する営業上のご案内を行うこと。
- 商品・サービスの企画・研究開発・品質向上のほか、お客様満足度向上のためのお客様へのアンケート調査を行うこと。
- お客様からのお問合せへの対応、迅速なサービス等の実施のために必要な業務を行うこと。
- その他個人情報の取得にあたり公表または通知した利用目的。
2) 個人情報の適正な利用
シュナラボは、上記2.の定めに従って取得した個人情報を、違法又は不当な行為を助長し、又は誘発するおそれがある方法により利用することはございません。
3) 個人情報の安全管理措置
シュナラボは、個人情報への不正アクセス、個人情報の紛失・破壊・改ざん・漏洩等の防止その他個人情報の安全管理のために、組織的、物理的及び技術的な安全管理措置を適切に講じます。また、個人情報を取り扱う運営委員に対して、個人情報保護のための教育・啓発活動に努める等、人的な安全管理措置を適切に講じてまいります。
4) 個人情報の第三者への提供
シュナラボは、上記2.の定めに従って取得した個人情報を、個人情報保護法その他関連法令により認められる場合を除き、お客様の同意を得ずに第三者に提供することはございません。
4. 事故時の措置
シュナラボは、個人情報の漏えい事故等が発生した場合には、事実関係と原因の調査、二次被害の防止策及び再発防止策等を実施し、適切に対応いたします。
5. 継続的な改善
シュナラボは、個人情報が適正に取り扱われますよう、継続的な改善に取り組んでまいります。また、改善した内容を、この基本方針に随時反映してまいります。
６. お問い合わせ等
個人情報に関するお問い合わせやご相談につきましても、「お問い合わせフォーム」で承ります。いずれの場合におきましても、シュナラボは、個人情報保護法の趣旨に則り、適切に対応させていただきます。
当ウェブサイトにおける個人情報の取り扱いについて
シュナラボの運営する「schnalab.com」（以下、当ウェブサイトといいます）でお客様の個人情報をどのように取得し、使用し、保護するかについて、お客様のご理解の一助となるよう、このページにて取り扱い方法を明らかにしております。
「お客様自らご提供いただく個人情報について」
シュナラボは、お客様にシュナラボの製品やサービスに関する情報を提供するため、お客様のお名前・住所・生年月日・性別・電話番号・e-mailアドレスといった個人情報を、お客様よりご提供いただきます。またシュナラボは、お客様のご要望に則した情報を提供する等の目的で、これら以外の個人情報をお伺いする場合がありますが、この場合は一部の必須項目を除き、お客様ご自身の選択で情報提供いただくものとしております。
「当ウェブサイトが収集する情報について」
シュナラボは、クッキー（Cookie）およびその他のトラッキング技術（例えばWebビーコン）を使用して、IPアドレス等の識別子を含む、お客様の当ウェブサイトにおけるアクセス履歴および利用状況に関する情報（以下、Cookie情報といいます）を収集しております。
Cookie情報は、シュナラボが保有するお客様の個人情報と紐づけられる場合があります。個人情報と紐づけられる場合のCookie情報を使用する目的は、「個人情報の利用目的について」及び「個人情報の第三者提供について」記載の利用目的に従って取り扱います。
「個人情報の利用目的について」
お客様の個人情報の利用目的については、このページに定める他、当ウェブサイト上でお客様に当該個人情報を登録いただく各ページにそれぞれ記載しております。シュナラボは各ページにてお客様に登録いただいた個人情報を、当該ページに記載した目的以外に利用することはありません。
「個人情報の第三者提供について」
当ウェブサイト上でお客様のご要望されたサービスの種類によっては、お客様の個人情報を第三者に通知する場合があり、この場合は当該サービスのご利用申込みの際、第三者への情報提供についてご案内し、お客様の同意をいただきます。
上記の場合のほかは、事前にお客様の同意をいただかない限り、シュナラボはお客様の個人情報を第三者に開示または提供いたしません。ただし、人命や人権を保護するために緊急を要する場合、または司法機関、警察等の公共機関による法令に基づく要請に協力する場合、その他法令に従う場合には、お客様にお断りすることなく情報を開示または提供することがあります。
シュナラボは、Cookie情報およびそれを分析した結果をお客様の個人情報と紐付けて、上記「個人情報の利用目的について」記載の利用目的を達成するために必要な範囲で、提供することがあります。
「個人情報の管理について」
シュナラボは、当ウェブサイトのご利用にあたってお客様からご提供いただいたお客様の個人情報を、このページに定めの他、個人情報保護法並びにその他関連法令等に基づき、紛失、毀損することのないよう、厳重なデータ管理を実施しています。また、お客様の個人情報は、当社の当ウェブサイト管理責任者の下、適切なアクセスコントロールを施し、第三者に漏洩、または外部から改変されることのないよう、厳重なセキュリティ対策を実施して管理します。
「お客様の責任について」
当ウェブサイトは、他のウェブサイトへリンクを設定していることがありますが、リンク先サイトでの個人情報の取り扱いについては、当該リンク先サイトにてご自身でご確認ください。当ウェブサイトのご利用は、お客様の責任において行われるものとします。当ウェブサイトおよび当ウェブサイトにリンクが設定されている他のウェブサイトから、お客様の個人情報を用いて取得された各種情報の利用によって生じたあらゆる損害に関して、シュナラボに故意または重大な過失がある場合を除き、シュナラボは一切の責任を負いません。
「お問合せ先について」
苦情等を含むシュナラボが取得または保有するお客様の個人情報に関するお問い合せについては、「お問い合わせフォーム」にて承ります。
「本ポリシーの変更について」
シュナラボは、以上の取り扱い方法について適宜見直しを行い、改訂することがあります。改訂する場合は、当ウェブサイト上での表示その他の適切な方法により周知、またはお客様に通知いたします。